
گزارش عملکرد گروه اسنپ در جنگ ۱۲ روزه منتشر شد
جنگ ۱۲ روزه بسیاری از هموطنان و کسبوکارها را با چالشهای جدی روبهرو کرد. با این حال، بسیاری از کسبوکارها تلاش کردند با حفظ تداوم خدمات، نقش خود را در کنار مردم ایفا کنند. گروه اسنپ نیز در همین مسیر، با فراهم کردن دسترسی به کالاها و خدمات ضروری، کوشید همراهی مطمئن برای عبور از این روزهای دشوار باشد.
در این دوران، اسنپ مجموعهای از اقدامات حمایتی را در دستور کار قرار داد، از پشتیبانی مالی و فنی از کاربران راننده و ارائه مشاوره روانشناسی رایگان اسنپدکتر گرفته تا بازپرداخت کامل وجه کاربران اسنپتریپ و تأمین کالاهای اساسی از طریق سوپرمارکت و فروشگاه اسنپ. هدف از این اقدامات روشن نگه داشتن چراغ زندگی و کسبوکار در روزهای پرفشار بود.
در این گزارش، با استناد به دادههای عملیاتی اسنپ، نگاهی داریم به تأثیر جنگ بر فعالیت این سوپراپ و اقداماتی که برای کاهش فشار بر کاربران و حفظ کیفیت خدمترسانی انجام شده است.
کاهش ۴۲ درصدی سفرهای درونشهری
در جریان جنگ ۱۲ روزه، فعالیت کاربران راننده اسنپ بهشدت تحتتأثیر قرار گرفت. بسیاری از کاربران راننده به دلایل مختلف از جمله ترک شهر محل سکونت، نگرانی.. ... ادامه مطلب